Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur

Rebak est un service édité à titre personnel. Pour toute question, contactez-nous à contact@rebak.fr.

2. Objet

Rebak est un outil SaaS d'automatisation de relances commerciales par email. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs prospects et d'envoyer des emails de relance générés par intelligence artificielle.

3. Accès et inscription

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email et un mot de passe. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

4. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser Rebak conformément à la législation en vigueur, notamment le RGPD. En particulier :

• Il ne peut prospecter que des personnes dont il a légitimement obtenu les coordonnées.
• Chaque email envoyé contient un lien de désinscription permettant au destinataire de stopper les relances.
• L'utilisateur est seul responsable du contenu de ses relances et du respect des règles RGPD vis-à-vis de ses prospects.

5. Données personnelles

Rebak collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service (email, nom, données prospects). Ces données sont stockées dans Airtable et ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rebak.fr.

6. Désinscription des prospects

Tout destinataire d'un email envoyé via Rebak peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque email. La désinscription est prise en compte immédiatement et aucune relance supplémentaire n'est envoyée.

7. Limitation de responsabilité

Rebak met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Le service est fourni “tel quel”.

8. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en nous contactant. En cas de violation des présentes CGU, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer le compte.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au service : contact@rebak.fr